آداب التعامل مع الزملاء - An Overview
كلُ إنسانٍ معرّض للوقوع في الخطأ، ولكنّ الإنسان الناجح والواثق من نفسه هو الذي يعترف بالأخطاء التي يرتكبها ولا يهرب من مواجهتها، بل يعمل على البحث عن حلولٍ مناسبةٍ لإصلاحها، ويتجنب الوقوع في نفس هذه الأخطاء في المستقبل، كما أنه لا يخجل من تقديم الاعتذار للآخرين ممن أخطأ بحقهم.[٣]
تقديم الدعم: اعرض المساعدة لزملائك عند الحاجة وكن مستعدًا للتعاون.
البحث عن الحلول الوسط: حاول التوصل إلى حلول تكون مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
المحبوب: هذا الزميل محبوب من أغلب الزملاء، إن لم يكن من الجميع، لذلك فإنّ أي رأي سلبي تقدمه فيه قد يُكسبك عداوات من باقي الزملاء.
يجب على المديرين تشجيع التواصل المفتوح بين الموظفين، ويتضمَّن ذلك عقد اجتماعات منتظمة وتقديم ملاحظات منتظمة وفتح مجال للتواصل.
يُؤدِّي الاحترام إلى تعزيز العمل الجماعي والتعاون بين أعضاء الفريق، فعندما يشعر الموظفون بأنَّهم يُقدَّرون ويُحترَمون، يكونون أكثر ميلاً للمساعدة والدعم لزملائهم، وهذا يُؤدِّي إلى تحقيقٍ أفضلَ النتائج.
تقدير جهد الزملاء وعدم التقليل من شأنهم أو احتقار وظيفتهم، وعدم تعمّد تعطيل سير العمل. فبعض المهام تحتاج مثلًا منك أن ترد على البريد الإلكتروني أو أن تضع توقيعك على ورقة ما، وتأخيرك المتعمّد لهذا يُسبب تعطيل زميلك عن إنجاز عمله كما هو مخطط له.
باختصار لكي يتعلم الطفل الاحترام، من المهم أن يعلمه كل من الأسرة والمعلمين في المدرسة القيام بذلك بالقدوة لتكوين علاقات صحية وفعالة، لا تعلمه بالفرض والمواقف الصارمة.
تجنب استخدام اللغة العامية أو المشاركة في محادثات غير رسمية قد تعتبر غير مناسبة في بيئة مهنية.
يجب عليك كموظف ألا تخاف من أفكارك وآرائك الخاصة بكل ما يتعلق بأمور العمل من طرح فكرة خدمة جديدة مثلاً، أو فكرة تساعد على تحسين العمل وتطويره تطويراً جيداً، وألا تخاف من عرضها وطرحها على الآخرين حتى لو لم تكن متَّفقة مع أفكارهم.
التصرّف بذكاء والتفنن في وضع الحدود بينك وبين الزملاء. هذا لا يعني ألّا يكون لديك أصدقاء في العمل، لكن ليس من المفترض أن تكون قريبًا من جميع الزملاء بنفس الدرجة.
إنَّ آداب نور الامارات استخدام الهاتف في المكتب هامة جداً؛ لذا عند إجراء المحادثات الهاتفية، أو المحادثات الشخصية، يجب الانتباه إلى درجة ارتفاع الصوت، بحيث يكون منخفضاً لتجنُّب مضايقة أو تشتيت الموظفين الذين يعملون حولك.
يجب ترتيب الكتب المدرسية والدفاتر والأقلام وأقلام الرصاص بدقة ولا يمكنك الكتابة على المكاتب.
وضع حدود للتعامل والحديث مع الزملاء، وخاصة إذا كانوا من نور الإمارات الجنس الآخر، ومراعاة آداب الحديث وعدم فتح مواضيع لا يجوز فتحها في العمل.